Neue Studie befasst sich mit dem Erfolg mobiler Angebote

24.10.2008

Die Interactiv sysko GmbH, Spezialist für Mobile Angebote und mobile Web-Applikationen, hat untersucht, welche Faktoren ausschlaggebend sind für den Erfolg eines mobilen Angebotes. Die wesentlichen Marktentwicklungen wurden in einem Whitepaper zusammengefasst, das auch die Voraussetzungen für eine gelungene Umsetzung von mobilen Applikationen aufzeigt.

Die aktuelle Studie führt fünf Faktoren an, die über Erfolg oder Scheitern einer Handy-Anwendung entscheiden: Mehrwert, Benutzerführung, Geschwindigkeit, gute Optik und Innovation müssen gewährleistet sein und positiv zusammenwirken. Nur dann könne sich eine neue Applikation auf dem Markt durchsetzen, so die Experten von Interactiv. 

Mobile Anwendungen sind ein Zukunftsmarkt

Bislang werden bevorzugt Features wie Telefonie, SMS, E-Mail, Alarm- und Kalenderfunktionen auf dem Handy benutzt. Doch die mobilen Anwendungen sind - nicht zuletzt dank stetig sinkender Datentarife und innovativer Entwicklungen - auf dem Vormarsch.

Im Gegensatz zu Anwendungen für den PC müssten sich die mobilen Applikationen praktisch selbst erklären, heißt es in dem Whitepaper, d.h. sie sollten unkompliziert und sehr benutzerfreundlich sein. Handy-Nutzer hätten nach wie vor große Hemmungen, Fremdsoftware auf ihren Geräten zu installieren, betont die Interactiv-Studie. Fazit der Autoren: Der Markt für mobile Angebote befindet noch in der Frühphase, dennoch ist es durchaus empfehlenswert, jetzt schon einzusteigen. Anbieter können sich so frühzeitig positionieren und etablieren.

Die fünf Erfolgsfaktoren für mobile Webseiten

Die Untersuchung mit dem Titel „Was macht ein mobiles Angebot erfolgreich?“ hat fünf maßgebliche Faktoren ermittelt: an erster Stelle steht der Mehrwert. Teure oder kostenintensive Programme hätten kaum Erfolgschancen, heißt es dazu in der Studie. Das Kosten-Nutzen-Verhältnis müsse klar erkennbar sein, der praktische Nutzen einer Anwendung müsse sich sofort einstellen. Der zweite wichtige Punkt ist die Benutzerführung: Knifflige Menüs und komplexe Eingaben über die begrenzte Handy-Tastatur seien fehl am Platz, schreiben die Autoren. Stattdessen bedürfe es einer schlanken und übersichtlichen Benutzerführung.

Faktor drei ist die Geschwindigkeit: Mobile Anwendungen müssten schnell sein, da sich häufig zwischendurch genutzt würden, so die Experten. Es sei wichtig, dass zum Beispiel bei webbasierten Applikationen keine Stylesheets oder sonstige Formatierungsinformationen die Operabilität behinderten. Dennoch sollten Handy-Features auch durch ihre Optik überzeugen - Faktor vier. User verstünden ihr Mobiltelefon nämlich auch als modisches Accessoire, heißt es in dem Whitepaper weiter. Und schließlich, an fünfter Stelle, spielt der Faktor Innovation eine große Rolle bei der erfolgreichen Verbreitung einer mobilen Anwendung. Man müsse über das Programm reden und seinen Nutzen einfach kommunizieren können, schreiben die Experten von Interactive. Denn die Vorzüge eines neuen Programms könnten über Mund-zu-Mund-Propaganda weit besser vermittelt werden als über konventionelle Kommunikationsmaßnahmen.

Autor: FN

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