O2 will in Deutschland erster Anbieter für HSPA+ werden

17.02.2009

o2-Kunden in München können sich freuen: Wie der Mobilfunkprovider jetzt auf dem Mobile World Congress erklärte, werden im Herbst erste Verbrauchertests mit dem Datenturbo HSPA+ in der bayerischen Landeshauptstadt durchgeführt. Aktuell unterstützt das o2-Netz Datenraten von bis zu 7,2 Megabit pro Sekunde. 

Im Rahmen einer Netzerweiterung um HSPA+ sind Übertragungsgeschwindigkeiten von 28 Megabit pro Sekunde im Download denkbar. O2 würde damit die nächsthöhere Datenrate von 14,4 Megabit pro Sekunde überspringen. Nach eigenen Aussagen möchte o2 dank MIMO-Antennentechnologie der erste Netzbetreiber in Deutschland werden, der seinen Kunden HSPA+ anbietet.

HSPA-Speed: 28 MBit/s noch in diesem Jahr

Wie o2 auf der Mobilfunkmesse in Barcelona weiter mitteilte, sind die übertragenen Datenmengen im eigenen Mobilfunknetz im letzten Jahr um den Faktor sechs gestiegen. Der Anbieter reagiert darauf mit dem angekündigten o2-Netzausbau.

O2 will sich aber noch in einem weiteren Bereich von der Konkurrenz absetzen: im Kundenservice. Jaime Smith Basterra, Chef von o2 Deutschland, thematisierte das derzeit schlechte Verhältnis des Mobilfunkbetreibers zu seinen Kunden: Es gebe kein Vertrauen, die Verbraucher fürchteten sich vor versteckten Kosten und undurchschaubaren Vertragskonditionen.

Als ersten Schritt bezeichnete Basterra die Abschaltung aller Sprachsysteme an den Service-Hotlines. Ab sofort würden alle Kunden am Telefon von einem o2-Mitarbeiter betreut. Darüber hinaus soll ein Anruf bei der Hotline in Zukunft auch für Prepaid-Kunden kostenfrei sein. Der o2-Chef führte weitere Service-Verbesserungen an wie überschaubare Laufzeiten und Programme, die dem Kunden eine gewisse Testphase für ein Angebot einräumen.

Basterra wünscht sich zurückhaltende Regulierung

Basterra forderte zudem eine günstige Regulierungspolitik für sein Unternehmen. Mit Blick auf die Vergabe von Frequenzbändern sagte er, diese sollten gleich zwischen den bestehenden Netzbetreibern aufgeteilt werden. Die so genannten D-Netze hätten hier weiterhin Vorteile, weil sie bei der früheren Lizenzzuteilung größere Segmente im 900-Megahertz-Bereich erhalten hatten als die E-Netze.

Der o2-Chef wünschte sich eine „zurückhaltende und vorhersagbare Regulierung“ und schlug vor, einen moderaten Plan für die Absenkung der mobilen Terminierungsentgelte in den nächsten drei Jahren festzulegen. Derzeit gäbe es jedes Jahr neue Entscheidungen, kritisierte Basterra. Seiner Meinung nach sollte die EU die festgesetzten Preise für Sprach-Roaming im Jahr 2010 auslaufen lassen. Basterra wandte sich auch gegen eine Regulierung der Segmente SMS und Datendienste.

Autor: FN

Anzeige

Anbieter für Internet via UMTS und HSDPA

Alle Anbieter für mobiles Surfen

Wer heutzutage mobil im Internet surfen möchte hat die Qual der Wahl. Neben den Mobilfunkunternehmen gibt es auch bei den Resellern interessante Produkte für Mobiles Internet. Worin sich die einzelnen Anbieter unterscheiden erfahren Sie hier.mehr...

Alle Datentarife und UMTS Flatrates für Mobiles Internet

UMTS Tarife und Flatrates im Vergleich

Die Preise für Mobiles Internet sind seit geraumer Zeit im Sinkflug. Neben klassischen Datentarifen, neuen Prepaid-Tarifen und speziellen Auslandstarifen für die mobile Internetnutzung haben einige Anbieter auch günstige UMTS Flatrates im Programm.mehr...

Mobiles Internet über UMTS, HSPA und HSPA+

Mobiles Internet-Surfen über UMTS

Der gesamte Datenfunk in Deutschland wird derzeit über die Mobilfunktechnologie UMTS und die 3G-Erweiterung HSPA (HSDPA und HSUPA) abgewickelt. In manchen Ortschaften läuft bereits die 3,5G-Technologie HSPA+ . Alle Infos zum UMTS-Internet.mehr...

Mobiles Internet über UMTS, HSPA und HSPA+

Mobiles Internet über LTE

Während man heute über UMTS ins Internet geht arbeiten die Netzbetreiber schon an der Einführung der nächsten Mobilfunkgeneration. Zunächst wird LTE als stationäre Lösung offeriert. Später wird es auch mobiles LTE-Internet geben. mehr...

UMTS Netzabdeckung und HSDPA/HSUPA-Technologien

Wie gut surft es sich im UMTS-Netz?

Wer über Funk im Internet surfen möchte, sollte sich über die Qualität des Netzes Gedanken machen. Grundsätzlich gilt: Schnelles Surfen mit DSL-Speed gibt es nur bei Anbietern, bei denen das UMTS-Netz bereits mit HSDPA aufgerüstet wurde.mehr...

Anzeige

Impressum