O2: Roaming im T-Mobile-Netz abgeschaltet

07.11.2008

Der Mobilfunkbetreiber o2 plant seit geraumer Zeit einen weiteren Ausbau des eigenen o2-Netzes. Kunden des Münchner Providers konnten in der Vergangenheit auf das T-Mobile-Netz ausweichen, wenn in ihrem Umfeld kein stabiles o2-Funknetz verfügbar war. Diese Möglichkeit des "National Roamings" wird nun nach und nach abgeschaltet.

Nach Informationen, die dem Online-Portal teltarif.de vorliegen, kommt es derzeit zu Versorgungsproblemen für o2-Kunden. Anfang der Woche hatte o2 das T-Mobile-Roaming in vielen süd- und ostdeutschen Städten abgeschaltet. Für die Nutzer ist das insofern problematisch, da der Aufbau des o2-Netzes noch nicht ausreichend umgesetzt ist. Ohne das Roaming im T-Mobile-Netz stehen viele o2-Kunden nun ohne Netzversorgung da.

Im Süden und Osten kann es zu Versorgungsproblemen kommen

Laut Pressestelle von o2 erfolgte die Abschaltung in den Städten Aschaffenburg, Augsburg, Ellwangen, Garmisch-Partenkirchen, Heidelberg, Mannheim, Mayen, Miltenberg, Offenburg, Ravensburg, Regensburg, Speyer, Weiden sowie in Teilen von Oberfranken, Thüringen und der Lausitz. Der Mobilfunkprovider will seinen Kunden in den betroffenen Gebieten nach einer Prüfung Lösungen anbieten: Das könnten etwa Gutschriften sein oder im Extremfall auch eine vorzeitige Vertragsauflösung, heißt es bei o2. Betroffene Nutzer sollen sich bitte mit der Service-Hotline in Verbindung setzen.

Allerdings nützen den Usern diese Lösungen kurzfristig wenig, wenn sie ohne Vorwarnung von einem Tag zum anderen ihr Mobiltelefon nicht mehr einsetzen können. Viele Kunden beschwerten sich bei teltarif.de darüber, dass sie in keinster Weise über die anstehende Abschaltung des T-Mobile-Roamings informiert worden waren. O2 hält dagegen: Man habe die regionale Presse in den betroffenen Regionen informiert, allerdings erst am 3. November – an diesem Tag traten die Einschränkungen bereits in Kraft. Somit hatten die Kunden keine Möglichkeit, sich auf einen Ausfall der Netzversorgung vorzubereiten.

Autor: FN

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