Telekom: Zuverlässig - und im oberen Preissegment

Anbieter-Informationen: Telekom

Die Telekom hat eines der am besten ausgebauten Mobilfunknetze in Deutschland, sowohl im Bereich Telefonie als auch beim Datenfunk. Wer im Telekom-Netz unterwegs ist, kann praktisch überall mit einer stabilen Verbindung rechnen: Das UMTS-Netz der 3. Mobilfunkgeneration ist überall mit der schnellen Datenfunktechnik HSDPA aufgerüstet, wenn es auf dem Lande mal nur das GSM-Netz der zweiten Generation gibt, kann der Kunde flächendeckend die Datenfunktechnik EDGE nutzen.     

Im Vergleich zur Konkurrenz bietet die Telekom im Durchschnitt hinreichend schnelle, wenn auch nicht die schnellsten Übertragungsgeschwindigkeiten. Insgesamt ein sehr solides, flächendeckendes Angebot.      

Die Tarife: Ein Gestrüpp aus Angeboten und Optionen

Übersichtlich sieht anders aus: Die Telekom-Mobilfunktarife sind ein üppig wucherndes Gestrüpp, in dem sich die meisten Kunden ohne Hilfe kaum zurecht finden. Für Privatkunden, die mobil telefonieren gibt es noch moderate acht Tarife – vier mit verbilligten Handy, vier ohne.

Kommt der Datenfunk mit dazu, wird es richtig üppig – rechnet man die Optionen „mit Handy“ oder „ohne Handy“ gibt es zwölf Tarife fürs Telefonieren und Surfen, neun Prepaid-Tarife und elf Datentarife. Die Datentarife ihrerseits können mit einer bis sieben Optionen (Surfen im Ausland, Nutzen von WLAN-Hotspots beispielsweise) erweitert werden, die Tarifgruppe „Surfen und Telefonieren“ bringt es bei einzelnen Tarifen auf über zwanzig buchbare Erweiterungen. Dazu kommen gesondert noch mal das Angebot für Geschäftskunden und fünfzehn Tarife für junge Leute… und alle mit einer großen Anzahl von zusätzlichen Optionen, die man draufpacken kann.

Auch wer unter den einzelnen Tarifen ein pdf-File als Info anschaut, erlebt eine böse Überraschung: Dort gibt es nicht etwa gezielt Infos zum gewünschten Tarif sondern eine 56-seitige Zusammenfassung aller Tarife – aus der man sich dann mühsam das Gewünschte heraussuchen muss. Und dazu muss man auch das Kleingedruckte in den 101 Fußnoten studieren.                       

Die Tarife: Für Handy-Surfer

An Tarifen für Privatkunden gibt es die Gruppe Surfen und Telefonieren - mit oder ohne Handykauf. Beim „Call & Surf Mobil XS mit Handy“ zahlt der Kunde beispielsweise 19,95 Euro im Monat, er kann dafür mit einer Geschwindigkeit von maximal  384 Kilobit pro Sekunde Surfen und Emailen und hat dreißig Freiminuten in alle deutschen Netze, am Wochenende geht´s kostenlos ins Festnetz und ins deutsche Telekom-Mobilfunknetz. Sind die 30 Minuten  aufgebraucht, kostet jedes Telefonat 29 Cent. Für jede SMS zahlt der Kunde 19 Cent. Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Minuten, zu Beginn zahlt der Kunde erst mal 24,95 Euro. Die Tarifgruppe „Call & Surf Mobil“ gibt es nur mit Handy.

Wer kein Handy will, wird einen Tarif aus der Gruppe „Complete Mobil“ nehmen müssen. Für 26,95 Euro im Monat gibt es hier 120 Freiminuten in alle deutschen Netze und 40 SMS, dazu am Wochenende kostenloses Telefonieren ins deutsche Festnetz und ins Telekom-Mobilfunknetz. Sind Freiminuten und Frei-SMS aufgebraucht, kostet es 29 Cent pro Minute und 19 Cent pro SMS. Bei Abschluss des mindestens zwei Jahre dauernden Vertrages werden ebenfalls 24,95 Euro fällig.

Die Tarife: Für Laptop-Surfer

An Prepaid-Tarifen im Laptop-Bereich gibt es beispielsweise die „Xtra web'n'walk DayFlat“. Die kostet zehn Euro in der Anschaffung. Für jeden Tag Surfen zahlt man 4,95 Euro. Dafür bekommt man immerhin für ein Gigabyte Datenvolumen schnelles Surfen. Danach geht es runter auf 384 Kilobit pro Sekunde (Kbit/s) beim Herunterladen von Daten (Download) und 16 Kbit/s beim Senden (Upload). Hat der Kunde damit trotzdem zwei Gigabyte verbraucht, wird er nochmal auf maximal 64 Kbit/s im Download herabgesetzt.

Für Gelegenheitssurfer mit dem Laptop gibt es den "Web´n´walk Connect S" für fünf Euro pro Monat. Pro Kalendertag Surfen zahlt der Kunde 4,95 Euro und bekommt dafür 500 Megabyte mit Höchstgeschwindigkeit, danach wird er auf 64 Kilobit pro Sekunde heruntergesetzt. Der Vertrag läuft zwei Jahre, zu Anfang werden 24,95 Euro Gebühr fällig.

Der "Web´n´walk Connect M" bietet 300 MB Downloadvolumen und kostet - sage und schreibe - 24,95 Euro. Beim "Web´n´walk Connect L Basic " bekommen nutzer wenigstens ganze 3 GB für 29,95 Euro zur Verfügung gestellt. Wer monatlich 5 GB bei der Telekom versurfen möchte zahlt beim "Web´n´walk Connect L Premium" 39,95 Euro pro Monat.

Telekom-Preise im oberen Segment angesiedelt

Die Angebote der Deutschen Telekom bewegen sich finanziell meist im oberen Bereich. Wer  praktisch überall in Deutschland eine stabile Verbindung für mobilen Datenfunk braucht und dafür auch gerne etwas mehr zahlt ist hier gut aufgehoben.

Allerdings erschwert das Unternehmen seinen Kunden die Suche nach dem für sie günstigsten Tarif – die Sichtung der unterschiedlichsten Angebote ähnelt einer Schnitzeljagd, bei der man ab und an auch auf Irrwege gerät. Hier kann die Telekom noch deutlich zulegen.

Netz und Netzausbau: Die Perspektiven

Bereits 2010 kündigte die Telekom an, das UMTS-Netz mit  HSPA+ auf maximale Übertragungsgeschwindigkeiten von 21 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) aufzurüsten, noch fürs  Jahr 2010 wurden theoretische Übertragungsraten von 42 Mbit/s angekündigt.

Die Telekom treibt nun den LTE-Ausbau voran, hier liefert man sich ein Rennen mit dem schärfsten Konkurrenten Vodafone. Schon jetzt deutet sich bei den noch schnelleren LTE-Verbindungen an, dass der Mobilfunk-Kunde für die LTE-Tarife bei der Telekom deutlich mehr zahlen wird, als für die Datenverbindungen im GSM/UMTS-Netz.

Die Telekom hat 34,9 Millionen Mobilfunk-Kunden, davon sind 17,2 Millionen Vertragskunden. In den ersten drei Monaten 2010 machte sie im Mobilfunk einen Umsatz von 6,2 Milliarden Euro. In Deutschland arbeiten rund 80 000 Menschen für die Telekom.  

Autor: ET

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